3 εργαλεία για την επιτυχημένη διοίκηση της ομάδας σου
Η αποτελεσματική διοίκηση μιας ομάδας δεν είναι κάτι εύκολο. Αν όλοι γνώριζαν να το κάνουν, όλοι θα γίνονταν ηγέτες.
Υπάρχουν συγκεκριμένα εργαλεία, που σε βοηθούν να ασκείς αποτελεσματική διοίκηση στους υφισταμένους σου. Ορίστε μερικά από αυτά:
1. Επιτήρηση και επίβλεψη της ομάδας δε σημαίνει επίπληξη. Με το να βάζεις τις φωνές το μόνο που θα πετύχεις είναι να αποτρέψεις την ομάδα σου από το να παράγει και να δημιουργήσεις ένα αρνητικό κλίμα. Φρόντισε να τους διορθώνεις όπου χρειάζεται με ήρεμο και συμβουλευτικό τρόπο και να σιγουρεύεσαι ότι την επόμενη φορά το λάθος δεν θα επαναληφθεί.
2. Εβδομαδιαία, αν όχι καθημερινή, συνάντηση με το προσωπικό: δε χρειάζεται πολλή ώρα. Λίγα λεπτά αρκούν για να επισημάνεις δυνατά σε όλη την ομάδα τα κατορθώματα και τις επιτυχίες που
είχε κάθε μέλος. Έτσι επιβραβεύεις αυτούς που πέτυχαν εξαιρετικά αποτελέσματα και ενθαρρύνεις τους υπόλοιπους να παράγουν επίσης.
3. Μέτρηση της παραγωγής: αυτό παραβλέπεται συχνά. Είναι πολύ σημαντικό γιατί αφενός λαμβάνεις συγκεκριμένα ποσοτικά στοιχεία για κάθε μέλος της ομάδας σου. Αφετέρου βλέπεις πού πρέπει να παρέμβεις αν κάτι δεν πηγαίνει καλά και να βρεις την αιτία. Φρόντισε να λαμβάνεις από κάθε μέλος της ομάδας σου σε εβδομαδιαία βάση την παραγωγή του πχ. για μια ομάδα πωλήσεων, αυτό θα μπορούσε να είναι ο αριθμός των νέων πελατών στην επιχείρηση που έφερε ο κάθε πωλητής ή πόσες πωλήσεις σε ευρώ έγιναν την εβδομάδα από εκείνον κοκ.